Soddisfatti o Rimborsati  Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dal ricevimento della merce. A seguito della restituzione dei prodotti segue il rimborso totale della merce. 

Il diritto di recesso è regolato dal D.M. n. 50 del 15 Gennaio 1992. Per ogni controversia è competente il foro di Latina.

Modalità di Pagamenti

Una volta inserito il prodotto nel carrello, 

giungerai ad una pagina dove potrai scegliere la modalità di pagamento a te più congeniale fra le seguenti:

  • Assegno Bancario di c/c alla consegna valido solo per Aziende
  • Bonifico Bancario 30 giorni valido solo per Enti Pubblici e Statali
  • Carta di credito e PayPal
  • Contrassegno solo se autorizzati
  • Ricarica con PostePay solo per privati.

Ognuna di queste opzioni è altamente sicura.

I dati forniti vengono protetti in modo adeguato utilizzando i migliori sistemi di sicurezza on line.

 

*Assegno Bancario di c/c

La scelta di pagare tramite assegno bancario 

consente di spedire la merce ad un indirizzo o ad un destinatario diverso da quello dell’intestatario dell’ordine.

Una volta effettuato l’ordine è necessario seguire questa procedura, che ti verrà comunque ribadita nella mail di conferma ordine:

  • l'assegno bancario dovrà essere dato al corriere al momento della consegna dell'ordine.                                         

  • valido solo per Aziende "attività commerciali".

  •  l'assegno bancario di c/c "non trasferibile" dovrà essere intestato alla Top Fantasy di Alla Enzo. 

*Bonifico Bancario

La scelta di pagare tramite bonifico bancario 

consente di spedire la merce ad un indirizzo o ad un destinatario diverso da quello dell’intestatario dell’ordine.

Una volta effettuato l’ordine è necessario seguire questa procedura, che ti verrà comunque ribadita nella mail di conferma ordine:

         

  •  valido solo per Enti Pubblici e Statali

  •  dovrà essere effettuato al 30 giorno data fattura.

  • la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.

  • il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:
    Top Fantasy di Alla Enzo,     Strada Torta, 920 int.3 04010 Borgo Piave  (LT)
    Banca di appoggio: BANCA DI ROMA  04100  (Latina) agenzia 00518 "C.C. Morbella".
    IBAN         IT  08  B  03002  14709  000400212946  

*Carta di Credito tramite

Consente di effettuare gli acquisti sul nostro sito Web, si tratta di un metodo semplice e rapido, di pagare in modo facile e sicuro o con carta di credito o PayPal.

 

*Contrassegno 

 solo se autorizzati successivamente all'ordine in corso.

Con questa modalità il pagamento viene effettuato al Postino o al Corriere al momento della consegna del prodotto acquistato. Questa opzione ti dà la più ampia libertà di scelta del luogo di consegna: infatti puoi spedire la merce ad un indirizzo o ad un destinatario diverso da quello dell’intestatario dell’ordine.

Tuttavia ci sono alcune condizioni obbligatorie da rispettare:

  • è necessario fornire un recapito telefonico del destinatario dell’ordine;

  • eseguire il pagamento solo con banconote o monete direttamente al postino o al corriere.

  • il Corriere "assegno di c/c bancario se autorizzati" o le Poste Italiane non accettano assegni, né bancari né circolari.

  • il Corriere o le Poste Italiane accettano solo somme esatte, corrispondenti all’ammontare dell’ordine.

  • Intestato a: TOP FANTASY Via Torta snc  -  (04010) BORGO PIAVE (Latina).

 

*Ricarica con PostePay solo per privati.

  • all'arrivo del Vostro ordine, tramite e-mail la Top Fantasy invierà coordinate per effettuare la ricarica.

 

Tempi e costi di consegna

I tempi di consegna variano in funzione della destinazione e del momento in cui l’ordine viene acquisito. 

Per una tempistica dettagliata ti invitiamo a consultare la tabella riportata di seguito.

Una volta ricevuto il prodotto, ti invitiamo a verificare:

  • che il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato;
  • che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente. In questo caso se il danno è facilmente riscontrabile, ti invitiamo a rifiutare la consegna.

Tempi di consegna tramite POSTE ITALIANE

Gestione dell'ordine

  • Posta Raccomandata in contrassegno (Postale Normale)
    Posta Raccomandata ha valore legale di certificazione; offre i servizi accessori di avviso di ricevimento e contrassegno.

  • Paccocelere 3 in contrassegno

Il modo veloce per spedire pacchi fino a 30 Kg in tutta Italia prevede fino a tre tentativi di consegna: il terzo in data e ora concordati con il destinatario. Sul secondo avviso è indicato l'indirizzo presso il quale ritirare il pacco (dal giorno successivo).

Spedizione tramite:

Consultazione spedizione
  • Telefonando al numero 0773.600206 di Top Fantasy Bandiere
  • Call Center di Poste Italiane al numero gratuito 803160, 
  • dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20.

Modalità di consegna tempi e costi

  • Posta Raccomandata in Contrassegno (Postale Normale) € 7,00 + Iva 20%
    La posta raccomandata viene consegnata solo al destinatario o a un suo incaricato. Se non c'è nessuno a riceverla, bisogna ritirarla all'ufficio postale indicato nell'avviso. Entro i primi 5 giorni non si paga niente, dal sesto al trentesimo giorno si pagano 0,52 euro. Dopo trenta giorni la Raccomandata viene rispedita al mittente.

  • Paccocelere 3 in Contrassegno € 10,00 + Iva 20%
    viene consegnato entro tre giorni lavorativi, oltre quello di accettazione, sabato e       festivi esclusi.                                                                          

Tempi di consegna tramite Corriere espresso GLS "ex Executive"

Gestione dell'ordine
  • Se acquisiti entro le ore 16.00 la spedizione sarà affidata al corriere il giorno stesso
  • Se acquisiti dopo le ore 16.00 la spedizione sarà affidata al corriere il giorno lavorativo successivo

 

 

Spedizione

 tramite:

Consultazione spedizione

  • Telefonando al numero Top Fantasy 0773.600206
  • Telefonando a GLS Corriere Espresso 0773.662473

Modalità di consegna
  • Dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 19,00.
  • Non è previsto il servizio di preavviso telefonico.
  • In caso di assenza del cliente, il corriere lascia una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive.
    Decorso tale termine il cliente sarà ricontattato dal personale di Top Fantasy.

Tempi di consegna e costi

  • 1 giorno lavorativo € 15,00 + Iva 20%
    Lombardia, Piemonte, Valle d'Aosta, Liguria, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo, Molise, Campania, Basilicata e Puglia (ad eccezione di Taranto, Lecce e Brindisi).
  • 2 giorni lavorativi
    Sicilia, Calabria, Sardegna, Basilicata e Puglia (solo per Taranto, Lecce e Brindisi).
  • Ai tempi sopra indicati va aggiunto un ulteriore giorno lavorativo per località difficilmente raggiungibili (es. località montane, isole minori, estreme periferie).

*( la Top Fantasy si riserva giorni 10 

per la  restituzione integra dell' importo ricevuto dal cliente nel caso di indisponibilità di magazzino).

Costi di spedizione

Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico (vedi tabella sopra Tempi e costi).

E’ tuttavia possibile quantificarle rapidamente prima di procedere con l’ordine: infatti, una volta inserito il prodotto, o i prodotti, nel carrello, visualizzare nella tabella come da esempio:

Prezzo d'acquisto

 

Euro 13,00

Spedizione

 

5,16

IVA

 

3,63

Totale da pagare

 

Euro 21,79

Info@labandiera.com